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数字图书馆用户体验的测量量表
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本研究受到了信息系统成功模型、技术接受模型、亲和力理论、用户满意理论等理论的启发,在数字图书馆用户体验的实证研究和理论模型基础上,尝试性地设计了一个数字图书馆用户体验测量的研究模型。同时,在改编现有研究成果的测量指标的基础上,设计了数字图书馆用户体验测量量表,并采用了问卷调查法收集样本数据,采用了利用多元数据分析的结构方程模型数理统计方法分析样本数据,检验测量量表的信度和效度,以期为数字图书馆用户体验的测量提供一种新的思路与方法。在这个数字图书馆用户体验测量的研究模型中,本研究提出了数字图书馆的系统质量、信息质量、服务质量3个自变量通过3个中介调节变量——感知易用性、感知有用性以及数字图书馆的亲和力,正向影响了数字图书馆用户体验满意度的13个研究假设。

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