黑龙江省不断提升网上政务服务能力建设，但仍存在政务服务事项标准化建设尚不完善、网上政务服务高频事项清单缺失、数据非同源、多平台提供服务、省级政务服务平台汇聚到国家平台的事项较少等问题。需进一步强化顶层设计，加快网上政务服务相关制度建设；加强组织领导，加大网上政务服务建设整合力度；改进工作方法，补齐网上政务服务建设短板；推动标准化建设，提升网上政务服务友好度；强化监督考核，激发服务人员（部门）的积极性。
地方政府,行政管理,治理能力
黑龙江省社会科学院课题组: 课题组成员：许淑萍，黑龙江省社会科学院政治学研究所所长，研究员，研究方向为行政学理论；李峰，黑龙江省社会科学院政治学研究所副研究员，研究方向为行政学；关博文，黑龙江财经学院教师，研究方向为中国政府与政治、基层治理；汤辉，黑龙江省社会科学院政治学研究所助理研究员，研究方向为地方治理；姜欣桐，黑龙江省社会科学院政治学研究所助理研究员，研究方向为政治学理论；李爽、梁宗跃、张檬、康凯、李松霖为黑龙江省社会科学院硕士研究生。执笔人：许淑萍、关博文、汤辉、姜欣桐。
