新冠肺炎疫情暴发以来，北京市游客数量和旅游收入断崖式下滑，星级酒店、旅行社等与旅游业相关的经营主体损失惨重，旅游业遭受了前所未有的重创，在线旅游平台也面临新的机遇和挑战。本报告以国内主流在线旅游平台中唯一一家2020年四个季度净利润均为正的上市企业——同程旅行为例，梳理了该平台的发展历程和经营现状，分析该平台在疫情下如何转型自救并逆势赢利：一是强化战略指引，横纵双向布局；二是深耕微信用户，在小程序上打造销售平台，开辟新的服务赛道；三是深耕下沉市场和低线城市，采取“盲盒”、跨界合作等多种营销策略。最后，对其未来发展进行了展望。