本文探讨了欧盟和部分欧洲国家的数字鸿沟问题，主要从连接性和数字素养方面进行了分析，特别是针对弱势群体的数字鸿沟问题和教育鸿沟问题做了概述，同时，分析了欧盟和主要国家在解决数字鸿沟问题和教育鸿沟问题上所实施的各项措施，以及为减小疫情影响而采取的行动，以期为我国缩小数字鸿沟、提升数字包容性提供借鉴与参考。