2020年新冠肺炎疫情给全国经济发展水平、产业收入水平、居民消费水平等带来较大影响。2020年创意设计服务业行业收入的增速基本持平于往年，高于文化产业整体平均增速，产业发展恢复较快。不同区域的创意设计服务业的发展水平与经济水平相协调，东部地区的发展速度远高于中部、西部、东北地区。为刺激居民文化娱乐消费，国家政策鼓励创意设计服务业与其他产业进行合作，通过品牌设计，推动文化和旅游业、数字文化产业、传统工艺、博物馆等领域的创新发展。博物馆文化创意产品、潮流玩具和互联网广告成为创意设计服务业中的热点行业。以盲盒为销售形式的潮流玩具在2020年成为潮流，博物馆文创等其他创意产品利用盲盒的形式创新营销方式。疫情推动了销售、宣传方式由线下到线上的转变，互联网广告服务业在2020年迅猛发展。