明晰老年数字鸿沟问题是促进陕西省老年事业稳步进行、推动弥合老年数字鸿沟的内在要求。通过专项调查发现，陕西省农村老年人及高龄老年人的数字接入情况有待提升；超六成老年人不使用智能手机，操作复杂与需求较低是主要原因。老年人更倾向于向子女寻求智能手机使用方面的帮助；超过半数的老年人将不熟悉智能手机的主要原因归于自身。城乡老年人均在数字素养方面表现出明显的弱势，但总体上对智能设备持有较为乐观的态度。本文提出具体对策建议：社区应积极开展智能设备培训课程，循序渐进引导老年人数字化学习；老年人应转变传统思维，发挥主观能动性的同时积极拥抱数字生活；政府应加大基础数字建设的投入，构筑兼顾城乡老年人需求的信息基础设施。