本文介绍经过热线大整合,全国地级行政区划单位以上区域(不含港澳台)基本都有政务热线为群众提供服务.在“以人民为中心”理念的指引下,随着党和国家推进服务型政府建设的步伐加快,政府热线将迎来新一轮的发展热潮,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,在推进国家治理体系和治理能力现代化的道路上不断书写新的辉煌篇章.
张新生: 1984年生,江苏扬州人,博士,南京市社会科学院副研究员、硕士生导师,江苏省扬子江创新型城市研究院专家,南京市“中青年拔尖人才”,南京市第二批“百名优秀文化人才”。主要研究方向为城市社会学、民生数据应用。出版专著2部,主持省、市重点课题近10项,在《城市问题》、《南京社会科学》、《四川师范大学学报》(社会科学版)、《群众》等学术期刊发表文章20余篇,撰写资政成果获得副省级领导批示20余次,并多次获得省市决策咨询奖。
叶静: 1995年生,安徽宣城人,复旦大学国际关系与公共事务学院公共管理专业博士研究生,主要致力于心理韧性、组织韧性、组织创新等领域研究,参与国家自然科学基金项目及省市级重点课题10余项,在《心理科学进展》、International Journal of Manpower等国内外学术期刊发表文章5篇。