在数字经济时代的今天，实现高质量、高水平的服务化转型已经成为制造业发展的必然趋势。装备制造业是我国制造体系的基础，因此，要建立一个具有自主可控的现代化工业体系，必须加速其服务转型。市场竞争、客户个性化服务需求、客户参与需求、数字环境和政策环境等因素对装备制造业的服务需求起到了重要推动作用，而客户个性化服务需求、数字环境还起到了中介作用；资本获得能力在服务和市场竞争中具有正向的调节效应，对客户个性化服务需求、客户参与需求、数字环境、政策环境和服务质量等方面都有积极的影响。为此，应大力提倡公平的市场竞争、建立以数字技术为基础的信息技术共享平台、加大融资力度，以推动我国装备制造业的高质量服务。