发展电子政务是我国顺应数字时代潮流、把握发展机遇、主动应对挑战的重要举措。近年来，我国以政策文件、整体规划等形式对电子政务发展进行了整体部署，在完善制度规则、提高服务水平、构建数据体系、提升治理能力、强化支撑保障等方面取得突出进展。但在信息技术快速发展、数字化转型加速、政府改革不断深化的大背景下，也面临着统筹能力不足、主动意识不强、建设效能偏低、人才匮乏等突出问题，亟待通过运用新型技术手段，充分调动社会力量，重塑数字时代的政务治理体系和治理模式，不断提升人民群众的“获得感”。