社区志愿服务是构建城乡社区志愿服务体系的重要内容。广州社区社会组织在“十三五”期间不仅在数量上得到极大发展，同时围绕居民所需、所盼、所求开展便民利民、慈善公益等志愿服务，助力社区志愿服务实现可喜的发展。调研发现，社区志愿服务在运营管理过程中虽然得到各级政府职能部门、社会化资源的支持与保障，但也面临发展的困惑与挑战，需要进一步整合资源、创建平台、创新模式等，实现社区志愿服务的高质量发展。