《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》彰显了以人民为中心的服务宗旨、突出了以创新为导向的服务理念、强化了以平台为支撑的服务基础、突出了以制度为保障的服务抓手。浙江省在“一网通办”改革中创新先行，通过“领跑者”模式推广最优做法，构建“一事项一表单一流程”，并以数字化效能评估机制推动改革。