政务服务事项电子文件归档和电子档案管理是数字政府建设的重要组成部分，对于推动中国式现代化具有重要意义。案例结合东莞数字政府建设，讲述如何加强数字技术的创新及应用，确保档案的完整性及可追溯性，提高政府工作效率，探索档案归档的领先管理模式和制度体系，推动政务服务事项电子文件归档和电子档案管理的高质量发展。