推进全国文化中心建设，公共文化服务是十分重要的着力点。2023年，北京公共文化服务延续了历史上积累下来的良好工作局面，体系建设更加全面，服务水平持续提升。主要表现在三个方面：一是公共文化服务设施建设稳妥推进，服务基础更加夯实；二是公共文化服务效能稳步提升，创新意识不断跟进；三是文化产品和服务方式日益丰富，服务水平整体提升。不过，发展过程中也存在一定的问题，如公共文化服务设施与人口密度不匹配，文化场馆布局待完善；公共文化服务体系示范区建设水平、质量和进度不统一，区域差异依然较大，不平衡现象突出；数字化建设已有明显成效，但数字化推广与数字化参与不足。本报告在系统梳理2023年北京公共文化服务现状与问题的基础上，提出以“人”为导向，提升公共文化服务设施布局的精准度和有效使用率；以示范区建设为范本，建设全要素、全周期、全流程的公共文化服务体系；以高效、完善、便利、优质为目标，推动公共文化服务模式的改革创新。