近年来，中国在线争议解决发展迅速，规范化进程稳步发展，三大领域在线诉讼呈现“一体化、协同化、智能化”态势，在线调解成效显著，类型化市场化推进加快，在线仲裁平台建设加速，常态化智能化显现。与此同时，也伴随着智能应用场景较为单一、多元解纷集成应用较少、规则指引细分程度不足、专业解纷力量需求日益显现、新兴领域机制建设滞后、数据应用和安全的平衡有待加强、标准化建设工作不充分等一系列困境。因此，需要强化标准规则制定能力，深化智能技术场景应用，加强虚拟空间场景对接，加快“一站式”平台建设，推进专业力量体系建设，完善数据技术合规应用，进一步推动在线争议解决专业化、国际化发展。