有效匹配城中村居民公共服务需求，实现城中村改造与居民期望同频共振，是贯彻落实市委“1312”思路举措、积极稳步推进城中村改造、率先转变超大城市发展方式的重要议题之一。本报告采用问卷调查方式，分别对城中村村民、来穗人员公共服务主观评价进行调查。结果显示：在各类公共服务中，村民、来穗人员对城中村的社会治安和村容改善满意度最高，而对文化体育活动设施与服务满意度较低，对停车场、电动自行车充电桩新增需求最为迫切。其中，来穗人员多为青壮年就业群体，家庭型居住模式占半数左右，他们对幼儿教育、社区医疗、就业服务等需求明显；城中村对于村民具有经济、文化、社会等多元价值，相较于来穗人员，村民对城中村居住各维度满意度均更高，但同时对优质公共服务的诉求更为强烈。为此，本报告提出短期“小切口”微改善、中期以政策支持调动村集体参与公共服务建设积极性、长期强调法治思维明责赋权的对策建议。