作为人力资源服务机构的一项新兴业务，人力资源服务外包帮助客户实现了降本增效和弹性用工的目的。经过近10年的发展，人力资源服务外包行业走过了劳务派遣转型期和内涵式增长期两个阶段，实现了较大幅度的增长，取得了可观的市场规模，且逐步演化成为一种业务外包的模式。精细化和向垂直细分领域发展成为服务外包走向成熟的重要标志。外包服务正在成为人力资源服务行业一个重要的业务支柱。当前，服务外包业尚处在上升推广期，具有一定的市场前景。人力资源服务机构应以专业化、精细化为抓手，加强服务能力建设，高度关注智能化、数字化转型，积极推动外包服务的开展。