本文将共享住宿中的主客关系作为顾客参与价值共创的前因，以社会交换理论为基础，建立关系营销—关系质量—顾客价值的传导机制，探索关系营销视角下的顾客价值共创行为影响机制。同时，对关系营销进行深入分析，提出不同的共享住宿消费者在面对不同类型的关系营销策略时会产生不同反应，并进一步探索关系营销策略与顾客自我建构对关系质量的交互影响，从而形成更具针对性的主客关系质量提升策略。
卢东: 四川师范大学经济与管理学院教授、博士生导师，四川省学术与技术带头人后备人选。主要研究领域为数字经济、人工智能、旅游营销、消费者行为、共享经济。主持和参与国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部人文社会科学基金等国家与省部级项目10余项，在SSCI和CSSCI来源期刊发表论文50余篇。
曾小桥: 四川师范大学商学院助理研究员。主要研究领域为共享经济、旅游营销、消费者行为。参与国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金、四川省哲学社会科学规划等项目6项，在CSSCI来源期刊和中文核心期刊发表论文5篇。
