北京市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在智慧城市、数字政务总体框架下，通过推进数据资源的扩容全覆盖、数据在应用场景的开放共享、数据分析服务政府决策、政府治理服务模式改革、“热线+”治理协同联动等，拓展接诉即办全流程智慧化。未来需在顶层设计、新技术应用方面持续发力，通过垂直场景优化提供便利服务，提高数据算力精准辅助决策，进一步强化数字化发展中的数据安全保障。