本报告以上海福苑康养健康管理有限公司为研究对象。上海福苑成立于2008年，以满足长者“不离家、不离亲、不离群”的原居安养需求为目标。2014年起，率先聚焦城市社区嵌入式服务及社区医康养结合，不断探索实践可持续发展模式。在初探阶段，采取“以大带小”的一体化运营模式，成功破解社区嵌入式微机构可持续发展难题；在起步阶段，实现机构、社区、居家所有养老服务形态的高度融合，迈出了社区跨界合作的坚实一步；在发展阶段，深度实践医康养结合，并开始探索从直接服务向支持服务转变，通过搭建平台、数智支持、实训赋能，推动社区嵌入式服务新发展。目前，福苑参与制定养老领域的各类标准20余项，打造标杆示范性医疗及养老服务项目40余个，荣获国家、市、区级荣誉30余个，成为“大城养老”的中坚力量，为城市嵌入式服务发展提供了有益参考。