在信息技术飞速发展与全球数字化转型浪潮下，我国政府将“互联网+”战略作为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。在广大参保群众对医保公共服务数字化转型的高度期待和迫切需求下，各级医保部门在线上线下融合服务模式方面做出了诸多探索。2018年国家医疗保障局成立以来，通过建设全国统一的医保信息平台，利用统一架构支持、电子身份识别及多渠道服务，提供标准统一和数据一致的公共服务，推动医保服务数字化、智能化、透明化。依托医保信息平台，在地方实践中，浙江省利用区块链技术优化医疗费用零星报销，山东省通过电子化管理提升定点机构服务水平，贵州省则聚焦药耗企业，提供高效招采服务，展现了平台在服务不同主体方面的创新成果。同时，由于我国医保制度统筹层次偏低、地区分割明显、政策差异显著等制度沿革问题，我国医保在公共服务标准化、均等化等方面仍有提升空间。下一步，建议聚焦大数据价值挖掘和应用赋能，推动医保公共服务更标准、更规范、更便捷、更高效，并从医保领域向其他政务领域辐射，进一步提升我国公共服务的整体水平。