随着城镇化建设的推进，城市交通拥堵问题日益严重。通学出行约占城市交通出行总量的40%～60%，成为城市交通出行的重要组成部分。本报告围绕通学定制公交运营管理，总结了国内外校车发展进程和经验，对校车出行需求进行分析，提出构建以安全为导向的校车标准体系，涵盖软硬件设计标准、流程设计标准、法规设计标准。围绕提升服务运营效率、公众接受度、监管水平提出通学定制公交服务保障措施，以进一步助力通学定制公交运营管理体系的建设完善。