用户和服务供应商等多方主体是平台价值的共同创造者。服务供应商与平台共同为用户提供服务，因此平台营销需要建立、维护和增强以用户和服务供应商为核心的利益相关者关系网络，同时提升多方主体的忠诚度。基于此，本文提出以利益相关者关系以建立互信合作关系，其核心为忠诚度，关系管理是提升途径。
平台营销,营销战略,SAVER理论
董丽荣: 管理学博士，北华航天工业学院讲师，具有深厚的外资企业技术咨询和战略管理咨询经验，擅长双边市场平台生态系统架构搭建、双边市场平台运营模式设计。多年从事平台战略研究、平台生态系统研究、平台治理研究。曾发表多篇平台运营模式、平台治理和双边市场平台营销的论文，主持多项相关课题。
