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从面向企业到面向消费者的转型
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本文以中国游客赴意大利旅游的地接社———环意国际旅行社作为案例对象,基于文化库理论和认同理论研究文化对服务型企业经营战略转型的作用过程,旨在打开文化库对组织经营战略转型实现的作用机理黑箱。

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