2023年，中志指数指标体系在原有基础上调整，新版中志指数将2023年作为基期值100。测量得出志愿服务成效对总指数的贡献率最高，达到39.46%，志愿者活跃度、志愿服务组织活跃度、志愿服务环境友好度的贡献率占比分别为30.75%、14.55%、15.24%。志愿者总量累计达到2.67亿人，志愿服务组织（队伍）数量135万家，7658万名活跃志愿者贡献服务时间34.71亿小时，折合人工成本价值1791亿元。2023年，受到中央国家机构改革、政策与经费供给不足、顶层设计的真空过渡期影响，志愿服务活跃度及时长记录下降；而科技与人工智能催生志愿服务向数字化迈进，青少年参与志愿服务活动增加，同时依然出现服务异化与违规失范现象。因此，需要完善并加大政策支持力度，加强志愿服务行业的自律管理，加大经费支持力度，提升志愿者社会动员水平，优化服务设计和供给。