自2019年起，根据党中央决策部署，从国家至省市县乡村一贯到底组建六级退役军人服务中心（站），全面做好退役军人就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等工作。为切实打通服务保障退役军人“最后一公里”，从根本上破解基层工作力量专业化、规范化、标准化建设的“瓶颈”问题，2022年人力资源社会保障部发布“退役军人事务员”新职业。为逐步构建科学合理的退役军人事务员职业技能等级认定体系，退役军人事务部将福建省泉州市列为全国退役军人事务员试点地区，其间，省、市两级退役军人事务部门协同发力，边实践边思考边改进，从加强组织保障、评价体系、激励机制、培养模式等多个方面入手，逐步探索出符合基层实际、便于推广运用的退役军人事务员职业建设的有效路径和方法。