海口市营商环境局推进“集中制证一件事”改革，实现全市四级政务服务事项“集中统一制证”改革，并同步实现全市四级政务服务“证照结果物”异地制发领取和“批文类结果物”全量网络送达的全覆盖改革，提升政务服务便利化。海口市创新探索了“分散式审批模式下的集中制证服务”模式和“全城证照结果物异地制发”模式改革，为政务服务末端环节的高效服务提供了有力支撑。改革通过技术支撑，优化了内部人力资源配置和服务工作“内跑”效率，同时提升了“外跑”的效率，满足了市场主体办事的高效服务需求，为多点可办、就近办、全城通办等场景提供了“同感”服务支撑。