整个数字社会里，人和人之间互动建立社会关系的过程是什么？数字通信技术带来了一个很重要的结果，让很多人的社会连接变得非常普遍，这个普遍同以往完全不一样。比如在20世纪60年代我们会讲“六度空间”，通过六个中间人，我可以同一个毫不相干的人联系上。后来在21世纪初，有一点现代技术了，可以通过发电子邮件与毫不相干的人联系。这中间有一个社会网络结构，它能够促成人跟人之间的连接，当然这个结构是工业生产技术慢慢累积起来的，因为工业生产是把所有人、所有资源集聚起来，形成了工厂、企业以及与此相关的其他的市场和政府结构，把人们集聚在一起。