在旅游市场需求多样化与市场竞争白热化的背景下,探究粤港澳大湾区旅游美誉度与湾区各市情感意象与口碑,对于提升大湾区旅游整体吸引力具有重要意义。本报告采用基于大数据的旅游目的地情感评价方法,对粤港澳大湾区整体美誉度与关注度,以及大湾区11市旅游在线评论文本进行情感分析,探究粤港澳大湾区旅游整体美誉度与关注度,以及游客正负面情感意象与口碑的组成要素。基于粤港澳大湾区的城市形象与正负面口碑分析,发现大湾区区域一体化形象尚未形成,旅游吸引力优势不鲜明。此外,粤港澳大湾区各市整体美誉度不断提升,但城市间关注度差异较大,且个别城市存在美誉度与关注度不相匹配的现状。针对现阶段的主要问题,本报告认为可以从三方面进行改进:一是推动粤港澳大湾区形象融合,助力提升“人文湾区”与“休闲湾区”品牌形象;二是旅游形象差异化定位,重视旅游形象设计创新;三是优化旅游资源挖掘与配套设施建设,加强区域旅游资源整合。