党的二十大报告提出，要完善志愿服务制度和工作体系，提高全社会文明程度。在持续探索和实践中，宁波市坚持聚焦群众所思所想所盼，把志愿服务作为满足人民对美好生活新期待的一项民心工程，通过优化整体规划、夯实制度基础，确保责任到位、加强组织引领，强化垂直整合、优化指导体系，加强部门协同、促进资源整合的举措，打造了统筹整合、指挥调度的志愿服务工作体系，形成了科学有效、系统完备志愿服务运行机制，推动了志愿服务事业的纵深发展及志愿服务融入市民日常生活，营造了“人人志愿、天天志愿、时时志愿、随手志愿”的浓厚氛围，形成了精神文明建设蓬勃发展的良好局面，为推进“在宁波，看见文明中国”城市品牌建设提供了强劲的价值引导力、文化凝聚力和精神推动力。