本文分析了跨境电商数字化工具革命的背景,特别是来自市场需求、技术进步等方面的驱动因素。在全景式介绍人工智能发展历程与现状后,着重阐述了人工智能技术在跨境电商供应链管理、营销服务、履约交付等全业务流程中的典型应用,并挑选了选品运营、营销客服、图像生成、政策咨询等细分领域的六个成熟应用案例进行解读。跨境电商行业为人工智能技术的应用提供了丰富的业务场景,持续推动人工智能技术在更多场景的应用落地。跨境电商全流程智能化水平将进一步提升,跨境电商企业需积极拥抱技术变革,构建“AI+”新型竞争力。
跨境电商,新质生产力,高质量发展,人工智能,供应链出海
吴悦: 吴悦,成都市跨境电子商务协会秘书长、四川外贸创新发展职教集团副秘书长。
肖雪松: 肖雪松,成都明途科技有限公司创始人、董事长,四川省大数据发展联盟专家,四川省智慧城乡大数据应用研究会人工智能专业委员会委员,成都市人工智能战略专家,贵州省电子政务云平台专家组成员。
宋以佳: 宋以佳,成都全球跨境电商服务资源中心主任。