本报告聚焦数字经济背景下粤港澳大湾区零售业发展与居民零售消费行为的互动关系，分析2012～2022年粤港澳大湾区零售业数字化转型的特征与趋势。本报告通过熵值法评估粤港澳大湾区内地九市数字经济发展水平，揭示数字技术推动电商、全渠道整合及无人机配送等创新模式兴起，加速零售业智能化和个性化转型。本报告指出，居民零售消费行为向健康化、智能化和多元化转变，对零售业提出更高要求。同时，零售业数字化进程面临人才短缺、政策规范不足等挑战。为此，提出规范与发展低空经济产业、培养和引进零售业数字化人才、制定针对Z世代消费者的策略等对策建议，以促进粤港澳大湾区零售业高质量发展和居民零售消费升级。