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AI赋能社区减负增效的创新实践与经验启示——以社小智为例
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人工智能(AI)赋能社区减负增效,是社区治理体系和治理能力现代化建设的必然要求。社小智AI通过建立知识库、开发工具箱、合成数据集,构建赋能体系、减负体系和增效体系,以大数据技术破解经验认知困境,以物联网技术延展社工感知边界,以算法技术改善决策思维模式,以区块链技术重塑社会信任关系,通过“数据+算力+算法”,使数智工具具备赋权、赋值、赋能和赋智等综合功能,从根本上推动经验驱动的“实践—归纳—验证”治理模式转变为“数据—知识—决策”的数智治理模式,实现从经验治理到循证治理的方法论变革。

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