当前,家政进社区尚处于实践探索阶段,各方主体对家政进社区的认识不足是制约其深入发展的关键因素。本报告基于多主体视角,综合运用实地调研、深度访谈及问卷调查等研究方法,以南京市秦淮区为实证案例,深入剖析了社区工作者、家政企业、居民等关键主体对家政进社区的认识。在此基础上,结合国家相关政策导向与行业发展趋势,为推动家政进社区专业化、标准化、规模化、集约化发展,提升家政服务的可及性,提出以下发展路径:提高站位,发挥社区主导、统筹、监督作用;明确责权,以企业为主体统领便民服务圈;整合资源,与社区居家养老中心合力协同;强化培训,连接社区、企业、居民三方;政策引领,推进家政进社区行稳致远等发展路径。