生成式人工智能（GAI）正深刻改变金融领域，通过业务流程智能体和应用智能体，提升金融机构运营效率与客户交互体验。GAI在智能客服、风险评估、交易自动化方面展现显著优势，也面临数据安全、模型可解释性、法规与合规的挑战。未来，多模态融合、强化学习与自主决策、联邦学习与数据共享技术将推动GAI在金融领域更广泛应用，为金融行业可持续发展注入新动力。