志愿助残服务是志愿服务事业发展的重要组成部分，是弘扬人道主义精神、尊重和保障人权、促进残疾人事业全面发展的积极推动力。中国志愿助残服务经历了萌芽阶段、探索阶段、快速发展阶段、蓬勃发展阶段和全面发展阶段。在志愿助残服务的推进过程中，中国残疾人联合会积极落实《“十四五”残疾人保障和发展规划》，坚持党建引领，发挥行业优势，搭建志愿助残服务网络；整合社会资源，拓展服务内容，丰富志愿助残服务供给；发挥残疾志愿者活力，完善志愿服务管理制度，强化培训提升能力素质；落实两个“500”，完善站点布局，打造志愿助残服务阵地；强化宣传推广，营造志愿助残文化氛围，扩大文化传播影响力；建立激励褒奖机制，加强风险防控，提升志愿助残服务法治意识。本报告着重梳理了中国残疾人联合会开展志愿助残服务的经验模式、面临的问题与挑战，并针对这些问题，对志愿助残服务的发展提出了相应的建议。