服务业数字化转型是数字经济与实体经济深度融合的重要方向，也是北京服务业高质量发展的重要抓手。本报告以北京生产性和生活性服务业为研究对象，分析北京服务业数字化转型的现状、存在的问题以及未来的建议。研究发现，北京服务业数字化转型总体经历了先行先试、创新发展和标杆引领阶段，通过强化数字基础设施供给能力、培育数字化消费新模式、激活服务业新业态、协同共治释放潜力等有力举措，实现了服务业数字化渗透规模扩大、融合质量提升以及地区差异化转型发展。同时，北京服务业数字化转型仍面临数字化水平不均衡、政策协同与标准缺失、政务数据共享与适老化服务不足、数字服务新业态引发社会治理难题等问题。对此，本报告提出建立差异化政策支持体系、加快形成数据标准与政策协同体系、推进政务服务数据共享与适老化改造，以及构建服务业新业态多维保障体系等政策建议。