本文探讨了市场化调解在化解商事纠纷、优化营商环境中的作用。市场化调解是突破传统人民调解模式，引入专业力量，通过收费提供专业解纷服务的机制。当前，广州虽有探索，但存在法律支持不足、组织规范程度不高、调解员专业性不强等问题。建议通过立法明确其地位，构建党委领导、行政主管、法院指导的工作格局，规范收费，健全行业自律，加大宣传力度，以推动市场化调解发展，助力广州打造一流营商环境。