本文对广州市养老机构/养老服务设施及60周岁及以上老年人进行专项调研，旨在了解广州市养老照护服务发展情况及存在的问题。调研结果显示，养老照护服务需求日趋多元，老年人期望完善养老照护服务相关政策措施，养老照护服务更加普及，更加符合老年人需求。同时，养老服务市场存在四大堵点有待打通：一是养老服务存在需求与供给对接不匹配，二是适老化改造与老年人实际意愿不强之间存在矛盾，三是养老服务专业化人员短缺，四是养老服务体系需进一步健全。最后提出规范养老照护服务管理，合理规范价格；加强人员培训培养，推动养老服务专业化；聚焦老年人所需所盼，优化养老服务供给，提高养老服务水平；完善医养结合沟通协调机制，推进医养结合机构优化升级等多元化提高照护服务质量的对策建议。