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吉林省保险业涉诉情况分析报告
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保险业涉诉案件频发,课题组统计了吉林省2019~2023年涉保险业纠纷民事案件,从审级分布、地区分布、案由分布、保险公司诉讼地位分布、审理期限分布、结案方式分布等方面,总结保险纠纷案件的新情况、新特点,包括日趋多元化、复杂化,案件类型发生明显变化,被告缺席审理案件较多,案件调解难度大、服判息诉率不高等。分析保险纠纷高发的原因,主要有保险公司服务理念滞后、保险公司规范管理意识不足、保险合同履行不当等。据此提出相关对策建议:金融监督管理部门,应健全现代金融监管格局,严防违法违规活动,加强保险理赔及涉诉监管,强化金融法治协同;行业协会,应规范保险从业行为,促进业内协作交流,加强专业化队伍建设,完善保险纠纷“一站式”多元化解机制等;保险公司,应加强规范经营,规范保险条款表述,依法履行提示及明确说明的义务等;投保人和被保险人,应依法履行如实告知义务,强化风险意识,提高证据意识等。

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