2024年，药品零售业规模略有减小，集中度明显提升，上市公司是重要力量。上市公司门店数量增速放缓，新店占比有所下降。上市公司盈利能力好于行业平均水平，运营指标整体稳健。政策和监管引导行业发展，上市公司发展路径符合国家顶层设计。上市公司持续推进新零售，积极拥抱人工智能，进行品类创新。展望未来，上市公司应当顺势而为，善用技术工具和资本工具；可以转型成为服务提供商，提供全方位的健康管理服务，并积极对接商业健康险。