推动“热线+网格”融合创新,优化诉求办理流程,明确各级网格职责,有助于提升诉求办理效能,促进社会治理精细化,推动“被动治理”向“主动治理”转变。基层动员机制是提升诉求办理效能的有效路径。强化党建引领多元力量参与诉求办理,注重条块协同、双向发力,充分发挥人民群众主体作用,有助于提升诉求办理效能和网格化治理水平。
解进强: 解进强,博士,北京物资学院商学院教授,硕士生导师,研究方向为组织发展与人力资源开发。
付丽茹: 付丽茹,博士,北京财贸职业学院副教授,研究方向为组织变革与创新。