随着数字经济的蓬勃发展，新就业形态已成为劳动力市场的重要组成部分，为劳动者提供了灵活的就业机会。然而，新就业形态下的劳动者权益保障问题日益凸显，成为社会关注的焦点。本研究对新就业形态下的信访矛盾成因进行了深入分析，识别了当前面临的主要问题和挑战，介绍新就业形态信访矛盾实质性化解的普陀经验，针对新就业形态信访矛盾提出了相应的对策建议，从而更好地保护新就业形态劳动者的合法权益，促进社会和谐稳定。