作为法治政府建设评估一级指标中唯一的主观评价指标，社会公众满意度在衡量法治政府建设成效方面具有无法替代的重要作用，是社会公众对法治政府建设进行评价的直观显现。自该项评估工作开展以来，项目组坚持回应人民关切，在兼顾人民性和专业性的基础上设置了普通市民和法律专家两套调查问卷，通过分层抽样和随机抽样相结合的方式，辅之以实地调研和访谈，从政务服务、行政执法、信息公开、行政决策和廉洁政府建设等方面，对被评估城市法治政府建设的社会公众满意度进行调查。项目组对获得的调查数据资料逐项进行详尽分析，并基于此提出提升社会公众对法治政府建设满意度的意见或建议。