2024年，中国志愿服务发展指数为112.90，相较于2023年基期值100，提高了12.90%，志愿服务环境对总指数的拉动效应最为明显，达到28.99%，其次是志愿服务成效（26.81%）。7704万名活跃志愿者贡献服务时间为41.06亿小时，折合人工成本价值2371.46亿元。2024年，中国志愿服务顶层政策设计持续发力，体系建设逐渐完善，总体呈现“结构与质量”深度调整的态势。活跃志愿者参与程度加深，年度人均服务时长显著增加，“一老一小”志愿者数量呈现增长趋势，志愿服务积极嵌入社区场景、民生领域和应急救援，各地志愿服务工作不断掀起新高潮。同时，志愿服务领域仍然面临动力强、协同弱，个人快、组织慢，价值热、技术冷，奉献多、认可少的行业发展失衡难题。为此，需要进一步将志愿服务嵌入大社会工作主体力量以提升社会治理效能，将志愿服务组织作为公共服务基础设施进行重点赋能，以社会价值为导向重构技术向善的志愿服务机制，提高志愿服务管理专业化水平，强化社会认可和激励志愿精神，推行人人善行的志愿文化。