在当前旅游市场需求日益多元化、竞争日趋激烈的背景下,深入剖析粤港澳大湾区整体旅游美誉度及各城市的游客情感意象与口碑构成,对于全面提升粤港澳大湾区旅游整体吸引力和影响力具有重要意义。本报告采用基于大数据的旅游目的地情感评价方法,对粤港澳大湾区整体旅游美誉度、旅游关注度以及11个城市的在线评论文本进行情感分析,探究游客正负面情感意象与口碑的关键构成要素。研究发现,粤港澳大湾区在区域一体化旅游形象塑造方面仍显不足,难以形成聚合吸引力。尽管粤港澳大湾区各城市在提升旅游美誉度上取得积极进展,但城市间的关注度差异显著,区域旅游发展失衡,协同效应不足。此外,各城市普遍存在服务质量与管理水平参差不齐的问题。针对现阶段的主要问题,可以从三个方面加以改进:一是构建区域协同发展机制,推动旅游资源整合与均衡发展;二是强化特色品牌塑造与产品创新,增强粤港澳大湾区旅游吸引力;三是全面提升旅游服务质量与管理水平,优化全链条游客体验。