本报告以深圳为例，探讨了超大城市智慧工会的建设背景、发展历程、存在的问题、主要举措、工作成效和未来方向。随着互联网技术和新就业形态的快速发展，传统工会工作模式面临诸多挑战，智慧工会建设成为必然趋势。深圳智慧工会建设经历了政务信息化、“互联网+”、数字化和数智化四个阶段，形成了“体系化—标准化—数字化—通用化”的发展路径。其主要举措包括探索一个高效、可持续的发展模式，打造一支专业、稳定的保障队伍，构建一套规范、可应用的标准体系，建设一套先进、可复制的应用系统，建立一套高效、可推广的运营机制和构筑一套安全、可控制的保障体系。目前，深圳智慧工会已取得显著成效，如智慧工会技术体系构建成型、智慧工会应用体系基本完善、大数据治理和人工智能应用初见成效、平台运营质量和效能显著提升、系统安全和运维能力持续增强。未来，深圳智慧工会将继续加快通用化产品设计，提升平台运营水平，探索支付场景，加强数据治理应用，加强人工智能探索，打造全国领先的智慧工会品牌。