数字阅读时代加剧着自电子商务兴起以来对实体书店经营的冲击。对新华文轩实体书店经营探索的解构，可以为实体书店的转型经营提供一份可验证、可修正、可批判的“四川样本”。在实体书店经营整体下行的大趋势下，新华文轩将“图书零售”升级为“阅读服务”，提出“产品创新、渠道突破、管理增效”的经营思路，积极探索实现社会效益与经济效益的双效统一。尽管其探索成绩的取得离不开集团的支持，但各种具体措施中仍有值得同行灵活借鉴之处。这些措施的核心逻辑，是回归阅读服务本质、精准锁定客户需求、开展差异化经营。在实体书店经营中牢牢把握这一点，就有可能在充分竞争的市场中找到自己的生存发展空间。