浦东新区作为上海市旅游品牌的重要承载区,近年来在推动旅游业数字化转型方面取得积极成效,逐步构建起以都市、文化和艺术、生态三大旅游品牌为核心的多元旅游格局,并在上海国际旅游度假区、上海之巅观光厅、上海天文馆等重点景区率先实现了数字技术与旅游场景的深度融合,形成了涵盖管理优化、体验提升、品牌传播和市场监管的全链条数字赋能机制,特别是在VR、AR、元宇宙、“数字助手”等方面的应用有效提升了游客体验和品牌影响力。然而,当前浦东旅游数字化发展仍存在景区间应用程度不均、核心区与非核心区客流分化、“数字助手”整合度不足、新媒体传播效能有待提升、旅游市场多部门管理协同不足等问题。基于上述现实挑战,报告进一步提出一系列系统性优化路径,包括完善游客数字体验与智能管理系统、整合“数字助手”服务功能、增强文旅新媒体平台内容供给与传播效应、推进旅游市场商户信用数字化管理、加强文旅与多部门数据联动与协同治理、构建浦东全域旅游IP矩阵、推动“文旅+”产业融合升级、引导非核心区域景区差异化的数字化转型。同时,针对“全域旅游”和“深度体验式旅游”两大发展趋势,报告强调应以核心IP为牵引,构建矩阵式品牌体系,推动地方文化内容的深度挖掘与数字形式的有机结合,以构建具有持久吸引力与文化内涵的旅游新场景。