快递、外卖从业人员高频次、高贴近地深入居民社区和工作园区,为居民日常生活带来便利的同时,却普遍存在社会融合不足的问题。本报告主要从经济融合、社会接纳、文化适应、心理认同四个维度探讨当前北京快递、外卖从业人员社会融合突出的“物理在场,融合不深”特点。经济融合上,收入上限低,收入水平与满意度呈非严格线性变化;社会接纳上,工作嵌入型参与为主,社会支持网络封闭,社会信任对象存在结构化分异;文化适应上,面向真实世界的社交互动不足,协商议事参与程度低;心理认同上,城市归属感和社区归属感有待提高。当前,该群体社会融合仍面临保障缺口、支持渠道、认同归属、职业发展、心理压力五个方面难题,需立足人的全面发展,重点做好五大工作,提升北京快递、外卖从业人员社会融合水平:进一步优化公共服务供给,构建适配度更高的社会保障体系;织密支持网络,拓宽融合路径;继续提升包容性,增强融合认同;提升职业培训的针对性和可及性,不断畅通职业发展路径;强化心理关爱服务,提升融合意愿。