近年来，甘肃在数字平台建设、业务流程再造、标准规范应用、便民服务优化、风险防控体系构建等方面成效显著，为参保群众提供了便捷高效的服务。但随着转型深入，仍面临信息系统与标准规范不够完善、数据共享与质量治理不足、业务流程再造有待深化、风险防控压力大、基层经办能力与数字素养薄弱、群众数字服务体验有待提升、政策支持与资源保障有限等问题。为加快转型进程，甘肃需从完善信息系统、强化数据共享、深化流程再造、引入人工智能、健全风险管理、建设人才队伍、创新服务品牌、健全评估监督机制等方面持续发力，推动社保经办服务高质量发展。